Звонки и смс-оповещения от банков всегда вызывают подозрение у людей, особенно в наше время, когда мошенничество стало распространенным. Важно знать, как отличить мошенника от настоящего сотрудника банка и сберечь свои деньги от возможных аферистов. Об этом и пойдет речь в статье.
Как понять, что вам звонит мошенник?
Проверьте телефонный номер. Сотрудники финансовых компаний обычно звонят с официальных номеров. Но в последнее время мошенники научились подделывать номера для звонков. Несмотря на то, что они могут быть близки к настоящему номеру банка, все равно есть отличия в одной или даже двух цифрах. Реальные менеджеры не требуют от клиентов пароли, пин-коды или другие секретные данные в ходе телефонного разговора. Если вас просят сообщить такую информацию, скорее всего, с вами говорят мошенники.
Одним из способов распознать мошенника является установка определителя номера. Это программное обеспечение позволяет узнать, откуда поступает звонок и проверить его подлинность. Можно сравнить номер звонящего с указанным номером на официальном сайте банка.
Обращайте внимание на поспешность и запрос лишних данных со стороны звонящего. Злоумышленники пытаются выведать конфиденциальные данные, включая защитный код. Настоящие сотрудники не будут спрашивать такие конфиденциальные данные, так как они уже обладают информацией о вашем ФИО, номере карты и телефона.
Что еще чаще всего делают мошенники?
- Злоумышленники могут иметь подобную информацию и даже называть номер карты, но их главная цель — защитный код с обратно стороны карты.
- Настоящие работники банка никогда не будут вас торопить, а в разговоре они следуют скриптам, допуская минимум ошибок и пауз при общении с клиентами.
- Мошенники же зачастую путают информацию и вместо названия вашего банка могут использовать обобщенное «Наш банк».
- Подлинные менеджеры никогда не рекомендуют осуществлять денежные переводы в удаленном формате.
Работники банка не запрашивают у клиентов конфиденциальных сведений. Если вы столкнулись с попыткой оформления кредита на вас или списания денег, сотрудник банка просто отменит операцию без вашего дальнейшего участия. Затем менеджер попросит прийти в банк, чтобы заказать другую карту. Чтобы избежать ошибок и потери денег, не предпринимайте никаких действий, если у вас есть сомнения в мошенничестве. Возьмите документы, карту и лично посетите банк, чтобы се узнать на месте.
Могут ли мошенники отправлять смс-оповещения?
Будьте предельно внимательным при получении смс-оповещений от банка. Мошенники часто отправляют фальшивые сообщения, предлагая обновить информацию о своем счете или перейти по подозрительным ссылкам. Всегда проверяйте адреса отправителя и лучше посетите официальный сайт банка, чтобы получить актуальную информацию. Действительно, злоумышленники могут отправлять такие сообщения. Если вас просят ввести или сообщить конфиденциальную информацию, особенно финансовую, вероятность того, что это мошенничество, очень высока. Официальные представители банка обычно сообщают важные для вас данные, но не требуют предоставления ваших личных сведений.
Как защитить свои финансы от мошенников?
Для этого руководствуйтесь простыми правилами. Они помогут сохранить ваши сбережения.
- Если сомневаетесь, что разговариваете с реальным менеджером, немедленно положите трубку и свяжитесь с вашим банком по номеру, указанному на его сайте. Не используйте номер, предоставленный подозрительным менеджером.
- Никогда не переводите деньги на счета, особенно если вас пугают потерей средств. В случае подозрительной операции ваше согласие на ее отмену будет достаточным для менеджера банка.
- Не подавайте заявки на кредиты в ходе общения с потенциальными мошенниками. Они могут убеждать, что вам необходимо «перебить» кредит, чтобы предотвратить возможную мошенническую схему. Настоящий сотрудник никогда не потребует этого, поэтому просто положите трубку.
- Никогда не раскрывайте конфиденциальные сведения о сроке действия карты. Это важная информация, которую необходимо хранить в секрете.
- Реальный менеджер банка не будет предлагать связать вас с вышестоящим руководством. Если настоящий сотрудник финансовой компании звонит вам, он будет вести беседу с вами.
Следуя этим правилам, вы сможете защитить свои финансы от мошенников и обезопасить свои счета от несанкционированных операций. В случае сомнений или вопросов, всегда обращайтесь в ваш банк и проконсультируйтесь со специалистами.
