Частичная мобилизация коснулась и клиентов банка ВТБ, и его сотрудников. У многих есть вопросы, на которые мы готовы ответить. Учитывая, что банк имеет огромный штат сотрудников и является вторым по части обслуживания физических и юридических лиц, это крайне актуально.
Содержание:
- Кто получит бронь от мобилизации в ВТБ
- О кредитах мобилизованных в ВТБ
- Если вы планируете вносить ежемесячные платежи
- Если вы хотите получить отсрочку
- Как оформить кредитные каникулы по мобилизации
- Что с картами и вкладами
Подлежат ли сотрудники ВТБ мобилизации, кто получит бронь и останется на своем рабочем месте. Ситуация с заемщиками, вкладчиками и держателями карт. Что будет с их счетами, как получить отсрочку. Бробанк.ру отвечает на самые острые вопросы.
Кто получит бронь от мобилизации в ВТБ
Правительство определило перечень отраслей, работники которых имеют право на получение брони от мобилизации. То есть это люди, которые могут быть призваны на службу по основным параметрам, но их должность и место работы позволяют получить бронь, то есть работника не призовут.
Законодательно утвержден перечень таких отраслей. Так, в нем есть организации, обеспечивающие стабильность национальной платежной системы и инфраструктуры финансового рынка, которые регулируют наличное денежное обращение. Это как раз и есть банки, в том числе ВТБ.
Но это совсем не значит, что все подлежащие мобилизации сотрудники ВТБ получат в итоге бронь или отсрочку. Для этого должны выполняться следующие условия:
- выполнение критически важных задач для организации, сотрудники которой имеют право на получение брони;
- если это специалист, у него должно быть высшее образование;
- трудоустройство на полный рабочий день длительностью не более 8 часов.
При этом Правительство РФ не говорит о конкретных должностях. Банки сами анализируют свой штат и предоставляют Центральному Банку списки сотрудников, которые должны получить бронь.
О кредитах мобилизованных в ВТБ
ВТБ — второй банк России по объемам выданных потребительских кредитов и ипотеки, и среди мобилизованных граждан — много его заемщиков по потребительским кредитам, ипотеке, кредитной карте. После призыва обязательства перед банком никуда не деваются. У заемщика есть два пути — либо продолжать оплачивать кредит, либо оформлять кредитные каникулы по ФЗ-377.
Если вы планируете вносить ежемесячные платежи
У мобилизованного гражданина будет источник доходе в виде весомых выплат от государства, поэтому логично, что многие мобилизованные заемщики принимают решение продолжать оплачивать кредит. Вопрос только — как это делать, если ты будешь находиться в условиях военных действий.
Есть такие варианты:
- Доверить внесение ежемесячных платежей близкому человеку. При оформлении на военную службу можно написать заявление, согласно которому вся зарплата военного или ее часть будет отправляться на счет другого гражданина. Далее этого гражданин может вносить платежи банку ВТБ.
- Настроить автоплатеж, и деньги в установленной сумме в обозначенный день каждого месяца будут уходить на кредитный счет ВТБ.
В случае с автоплатежом возможны два пути. Зарплата мобилизованного может переводиться на карту ВТБ: если и вам заводят в банке такой счет, вы можете настроить автоплатеж внутри банка, пока не убыли на службу.
Второй вариант — использование автоплатежа в стороннем банке. Например, открываете бесплатную карту Альфа-Банка, настраиваете в банкинге автоплатеж. А при оформлении на службу пишете, чтобы указанная вами часть зарплата уходила на карточку Альфа-Банка. В итоге кредит будет автоматически погашаться без вашего участия.
Конечно, идеальный вариант — настроить автоплатеж на кредитный счет со счета того банка, через который вы будете получать зарплату как военнослужащий. Но проблема в том, что при оформлении документов вы уже можете оказаться без смартфона, которые на службе запрещены.
Если вы хотите получить отсрочку
Мобилизованные заемщики по закону могут получить отсрочку в ВТБ по любому кредиту, в том числе по ипотеке. Это полные кредитные каникулы, которые даются на срок службы плюс еще 30 дней. Так как срок службы не регламентирован, отсрочка дается без окончания срока, но когда военный вернется домой, он в течение месяца должен обратиться в ВТБ и возобновить выплаты.
Что говорит закон об отсрочке по кредиту для мобилизованных заемщиков:
- получить отсрочку могут все участники СВО и мобилизованные граждане, а также их близкие родственники по своим кредитам. Например, мужа призвали на службу, а у жены есть кредит в ВТБ — она может обратиться в банк и получить отсрочку, доказав документально, что мужа мобилизовали;
- период отсрочки — срок службы плюс 30 дней;
- отсрочка продлевается на период лечения или реабилитации военнослужащего;
- в случае с кредитами и кредитными картами на период каникул устанавливается ставка в ⅔ от среднерыночной ставки по кредиту. То есть переплата увеличится, эти проценты будут учтены при переоформлении графика после возвращения заемщика со службы;
- в случае с ипотекой проценты на начисляются, переплата не увеличивается;
- если речь о кредитной карте, после оформления каникул лимит по ней блокируется;
- подключить отсрочку можно дистанционно.
В случае смерти мобилизованного заемщика или получения им инвалидности 1 группы ВТБ списывает кредиты. Это же касается кредитов близких родственников военнослужащего.
Как оформить кредитные каникулы по мобилизации
Ситуация складывается так, что часто с момента получения повестки до отбытия на службу проходят буквально 1-2 дня. И понятно, что решить все вопросы мобилизованный просто не в силах. Поэтому законодательно установлено, что такой заемщик может оформить отсрочку дистанционно.
Для получения отсрочки по мобилизации заемщику не нужно идти в офис банка он может подать заявку, позвонив по телефону 8 (800) 700-38-00. Банк сам запросит документы, подтверждающие статус мобилизованного, в военных органах.
Если речь о близком родственнике мобилизованного, он также подключает отсрочку по своему кредиту дистанционно путем отправки документов на указанную ВТБ электронную почту. Кто и что должен предоставить:
- супруга. Свидетельство о регистрации брака;
- дети со статусом инвалида детства. Свидетельство о рождении, справка об инвалидности;
- дети до 23 лет, обучающиеся в очной форме. Свидетельство о рождении, справка из образовательного учреждения.
То есть получить отсрочку по кредиту может супруга мобилизованного гражданина, его дети со статусом инвалида детства и дети до 23 лет, обучающиеся в очной форме. На электронную почту заявитель отправляет сообщение такого вида:
- В теме письма пишет: Ипотека_ФИО_дата рождения заемщика. Вместо “ипотека” можно указать кредитную карту, автокредит или потребительский кредит. Если у претендента на отсрочку несколько кредитов в ВТБ, тема письма указывается так: Ипотека_кредитная карта_ФИО_дата рождения заемщика.
- В тексте письма заявитель указывает следующую информацию по шаблону:
- К письму прикрепите необходимые документы и отправляете их в банк. В течении 10 дней банк рассмотрит заявление и предоставить каникулы.
Я, ФИО, XX.XX.XXXX года рождения, прошу подключить по моему кредитному договору № ХХХ от ХХ.ХХ.2022г. каникулы для мобилизованных граждан, как члену семьи, с даты настоящего обращения (в случае требования заемщика по подключению кредитных каникул с иной даты – указывается)
Информирую, что ФИО участника СВО, XX.XX.XXXX года рождения, является… (указать категорию военнослужащего)
Мой контактный номер: X-XXX-XXX-XX-XX
Для каждого округа ВТБ указывает свой электронный адрес для приема обращений:
- Южный и Северо-Западный — cp4_5@vtb.ru
- Приволжский и Уральский — cp3_5@vtb.ru
- Сибирский и Дальневосточный — cp2_5@vtb.ru
- Центральный — cp1_5@vtb.ru
Если гражданин действительно участвует в СВО, то он или его близкий родственник из указанного выше перечня получат отсрочку по кредиту ВТБ.
Что с картами и вкладами
Если у вас открыт вклад в банке ВТБ, то ничего предпринимать не нужно. Он будет обслуживаться автоматически, а по окончанию срока действия вклада он будет либо пролонгирован, то есть продлен, либо деньги уйдут на счет До востребования. По возвращению вкладчик будет иметь полный доступ к своим деньгам.
Что касается карт, то если по ней предполагается бесплатное обслуживание без всяких условий, также можно ничего не предпринимать. Но если эта плата есть, лучше обратиться в банк лично или дистанционно (через банкинг, по телефону горячей линии) и закрыть карточный счет, чтобы не копился долг.
Частые вопросы
Может ли родственник военнослужащего подать за него заявление на каникулы? Родственник может сделать это только в том случае, если предварительно была составлена доверенность, то есть он является доверенным лицом военнослужащего. Как получить карту ВТБ МИР при мобилизации? Не факт, что ваше довольствие будет переводиться именно на карту ВТБ. Также в проекте участвуют Сбербанк и Промсвязьбанк. Самому мобилизованному никакие действия предпринимать не нужно, руководство предоставит ему карточку, на которую будут зачисляться деньги. Как сотруднику ВТБ получить бронь от мобилизации? Самостоятельно — никак. Банк сам определяет значимых для себя сотрудников и подает их списки на бронь. Будет ли ВТБ списывать кредиты мобилизованных? По закону кредиты списываются в случае смерти участника СВО или получения им инвалидности. Обязательно ли оформлять кредитные каникулы по мобилизации в ВТБ? Нет, не обязательно. Если вы можете наладить внесение ежемесячных платежей через автоплатеж или родственников, лучше так и сделать.
Источники:
- ВТБ: Кредитные каникулы.
- Известия: Каким категориям граждан положена бронь или отсрочка от мобилизации.
