Два банка делают это до вступления в силу соответствующего закона
Банки начали по собственной инициативе возмещать клиентам украденные мошенниками средства до вступления в силу нового закона. Как сообщают «Известия», «Тинькофф» компенсировал клиентам уже 4,5 млн рублей в рамках своего сервиса «Защитим или вернем деньги». Проекты схожей направленности планируют запускать и другие российские финансовые организации.
Закон, который обязывает банки возмещать украденные мошенниками деньги в ряде случаев, вступит в силу 25 июля 2024 года. На возврат денег смогут рассчитывать не все клиенты банков – подробнее Zaim.com рассказывал здесь.
В «Тинькофф» рассказали, что сервис «Защитим или вернем деньги» компенсирует потери не только в тех сценариях, которые предусмотрены новым законом, но и во многих других случаях, связанных с телефонной социальной инженерией, включая снятие денег в банкомате, раскрытие реквизитов карты и прочих.
О запуске подобного проекта по возврату денег клиентам ранее заявляли в «Сбере». В июне 2023 года на Петербургском международном экономическом форуме зампред банка Станислав Кузнецов уточнял, что кредитная организация уже возместила денежные средства в интересах нескольких сотен клиентов.
Руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков», координатор платформы «Мошеловка» Евгения Лазарева отмечает, что практика возмещения клиентам денег, украденных мошенниками, существует довольно давно. В каких-то случаях кредитные организации компенсировали клиентам украденные мошенниками личные и заемные средства, даже если жертвы диктовали коды или самостоятельно переводили злоумышленникам деньги. Но это всегда происходило практически в ручном режиме, то есть такой механизм нельзя назвать системой, а добиться этого возмещения или компенсации жертвам нередко стоило массы усилий, времени и нервов.
