Чего могут страшиться люди? Мглы, пауков, НЛО и того, что средства с карты пропадут сами собой. Возможность того, что в тёмной комнате вас поджидает бабайка равна нулю, а вот средства со счёта могут пропасть сами собой. Причём это не постоянно козни жуликов либо зелёных человечков.
Случаи бывают различные
Не стоит сходу звонить в банк и устанавливать, куда делись заработанные тяжким трудом рубли. Может быть, вы их сами издержали, но забыли о приобретению. Либо просто был списан автоплатёж за сервисную подписку. В любом случае, постоянно нужно начинать разбираться в списаниях с истории операций.
Сберегайте средства. Фото: guddaily.ru
Все траты и поступления видится в личном кабинете банка на веб-сайте либо в программе для телефона.
Если подготовительная проверка удостоверила трату, но вы не помните её либо она смотрится подозрительной, то самое время принимать конструктивные меры по спасению средств. Ваши деяния могут зависеть от обстоятельств несогласованного списания.
Их быть может несколько:
- Техно ошибка. Достаточно нередко встречается положение дел, когда клиент два раза вводит код доказательства и случается вторичное списание средств. Либо терминал выдает данные о том, что списание не прошло, а средства на самом деле уже сняты. Бывает, что нарушения происходят и у самих банков. Найти решение задачи можно – довольно позвонить в собственный банк, и спецы после проверки возвратят вторично удержанные средства.
- Безакцептное списание. Это легитимное действие со стороны властей, когда средства снимают с карты для оплаты средств на содержание ребенка, долгов, штрафов, налоговых платежей. Банк также может без предупреждения списать средства за просроченный платеж по кредиту.
- Деяния жуликов. Это быть может очевидная хищение карты, похищение паспорта для получения доступа к счетам в банках либо траппинг – похищение карты из банкомата с помощью ловушки в картридере. К больше «неповторимым» способам краж средств относятся интернет-мошенничество-атаки (перенаправление на поддельные web-сайты), скимминг (копирование данных карты, когда она располагается в банковском терминале).
Что делать? Куда бежать?
Сначала нужно успокоиться и держать в голове, что паника не наилучший ассистент в деле возврата средств. Вот точный метод, которым можно пользоваться:
- Сходу позвонить на круглосуточную жаркую линию банка и попросить заблокировать карту. Если есть программа для телефона, то все это можно сделать через него.
- Лично придти в отделение банка и подать письменное заявление. Обычно, на это дается 24 часа с момента несогласованного снятия средств.
- Дождаться решения со стороны банка. Нередко ответ приходит в течение 30 дней после обращения.
- Обратиться в суд, если решение банка вас не устраивает.
Чтоб не стать жертвой жуликов, можно защитить свои средства без помощи других. К примеру, просто запретить оплату покупок без СООБЩЕНИЕ-извещения. А если вы не занимаетесь веб-шопингом, то можно отключить к тому же функцию «Покупки в вебе».
