Сколько ведётся дискуссий о банковских жуликах, наживающихся на наивных гражданах. До этого времени не найдено какого-то действенного средства борьбы с ними. Однако ещё ужаснее, когда сами финансовые учреждения пробуют пользоваться невнимательностью собственных клиентов. Одну из таковых уловок не так давно обнаружил Центральный банк.
Как банки накалывают клиентов? Фото: krasrab.ru
Некоторые банки пробуют одурачить клиентов при удаленном обслуживании. При оформлении займа через приложение либо веб-сайт человеку дают пользоваться клавишей «Дальше». Нажимая её, клиент соглашается с доп услугами. Почаще всего это разные виды страхования жизни и здоровья.
Как сообщил средствам массовой информации заместителя главы службы по защите прав покупателей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка РФ Сергей Колганов, подобные деяния со стороны банка являются нарушением закона:
По его словам, такая уловка — прямое нарушение 353-ФЗ (закон о потребкредите), где предвидено требование о получении согласия клиента
Нажатие клавиши «Дальше» не является сознательным пользователем действием, которым клиент удостоверяет согласие, сообщил он.
С той целью, чтоб принять ту либо иную доп услугу, гражданин должен ознакомиться с содержанием этой услуги, тарифами, а позже согласиться либо отрешиться.
Полезное по теме: что делать, если с вашей карты сами собой списались средства.
