Период охлаждения может вырасти с 14 до 30 дней
Банк России хочет увеличить период охлаждения для отказа клиента от допуслуг с 14 дней до 30 дней. Также регулятор планирует обязать кредитные организации напоминать заемщику о дополнительных услугах, купленных вместе с кредитом. Об этом сообщает «Прайм» со ссылкой на выступление руководителя Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаила Мамуты в ходе вебинара «Финтрек».
Михаил Мамута напомнил, что на большинство дополнительных услуг, в первую очередь это страховки, распространяется период охлаждения. В течение 14 дней с момента получения кредита можно отказаться от ненужных услуг и вернуть за них деньги. Однако регулятор считает возможным увеличить этот срок до 30 дней, чтобы человек успел осознать, действительно ли ему нужна эта опция. Также Банк России планирует обязать кредитные учреждения напоминать клиентам о том, что вместе с кредитом они приобретают набор тех или иных дополнительных услуг.
