Большая часть из них – офисы Сбера
С июля по декабрь 2022 года российские банки закрыли 926 дополнительных офисов. Их число сократилось до 24,2 тыс., сообщают «Известия» со ссылкой на данные ЦБ РФ.
Большая часть закрытых дополнительных офисов пришлась на Сбербанк, который сократил количество пунктов обслуживания клиентов на 783, до 12,3 тыс. Остальные участники рынка прекратили работу лишь 143 точек.
Тенденция снижения количества офисов банков наблюдалась и ранее, но не столь активными темпами. Общая численность розничной сети российских кредитных организаций в аналогичном периоде 2021 года сократилась на 590 отделений, а в 2020 году – на 227.
В кредитных организациях отметили, что закрываются офисы с малой проходимостью, моноофисы, в которых было представлено только одно из направлений бизнеса, однако покрытие территорий сервисами при этом сохраняется на прежнем уровне. Банки стремятся сохранить сеть максимально продуктивной с удобным местоположением и клиентопотоком, обеспечивая бесперебойный доступ граждан к финансовым услугам.
В целом закрытие банками своих филиалов связано с сокращением расходов, в том числе за счет неэффективных и дублирующих точек. В ближайшей перспективе тенденция на сокращение отделений для оптимизации расходов продолжится, уверены банкиры.
В ЦБ РФ считают, что более корректно говорить не о сокращении, а о замещении точек и способов предоставления финансовых услуг банков населению. Содержание стандартных офисов в небольших населенных пунктах может быть достаточно дорогостоящим и сопряжено с целым рядом сложностей. К примеру, часть подразделений крупнейших банков, закрытых в сельской местности, длительное время (иногда более года) фактически не работали из-за отсутствия помещений или сотрудников. К тому же, отметили в Банке России, дистанционный доступ к финансовым продуктам и услугам в значительной степени вытесняет традиционные форматы. Развиваются и альтернативные варианты обслуживания: в частности, в 2022 году на 73,4% (до 17 тыс.) выросло число населенных пунктов в сельской местности, где можно в отделении почтовой связи подать документы на открытие банковского счета. В селах в 24,5 тыс. пунктов на почте можно выполнить ряд операций, в том числе снять или внести наличные.
