Как стало известно, с самого начала октября «ДОМ.РФ» улучшает условия по действующей программе лояльности для тех своих банковских клиентов, которые используют пластиковые карты, выпущенные этой финансово-кредитной организацией. Для их держателей теперь доступен более привлекательный размер кэшбэка — до 5% при расчетах за покупку картой в выделенных товарных категориях. Напомним, что прежде максимальный кэшбэк составлял только 3%. В финансовой компании отметили, что скорректированные условия вводятся временно и будут доступны в период с начала октября и до конца текущего года.
«Наша цель – это лучший клиентский сервис, поэтому в четвертом квартале для держателей наших карт мы увеличиваем возможный размер кэшбэка с трех до пяти процентов. При этом мы уверены, что к концу года, выбранные категории с повышенным уровнем лояльности, приобретут особенную актуальность и станут еще более востребованными» — отмечает Кирилл Варенцов, руководитель отдела «Управление продажами» в этом банке.
Подробнее об актуальных условиях по программе лояльности.
Повышенный кэшбэк доступен для выделенных товарных категорий, в частности, к ним относятся покупки товаров и услуг по карте из раздела «для ремонта или дома», железнодорожные или авиаперевозки, оплата бронирования автомобилей, а также до 5% средств будет возвращено на карту за оплату товаров в магазинах Duty Free. Кроме этого в категорию с повышенной лояльностью входит оплата картой в косметических или массажно-оздоровительных салонах, магазинах косметики и онлайн расчеты по услугам в категории развлечения.
В кредитной организации пояснили, что банк выбрал самые востребованные категории товарных расчетов. Согласно исследованиям аналитического отдела банка в нынешнем году клиенты активнее всего пользовались оплатой в категории «Путешествия» — в первые два месяца года в этой группе совершилось свыше 12,6% оплат из общего объема трат, а в период летних отпусков – более 16,4%.
Кэшбэк может начисляться в валюте текущего счета не позже, чем по истечении десяти рабочих дней в следующем месяце, предшествующего отчетному. Однако при этом должен соблюдаться важный нюанс: рассчитывать на возврат средств от покупок можно лишь в том случае, если доля проведенных транзакций в указанных категориях составит не менее 70% от всего объема операций по карте.
Актуальная продуктовая линейка по картам на текущий момент.
Сегодня клиенты этого финансово-кредитного учреждения могут рассчитывать на повышенный кэшбэк при использовании одной или нескольких банковских карт этого кредитного учреждения. В «ДОМ.РФ» напомнили, что комиссия за снятие денег из банкоматов за счет личных некредитных средств составит 1,5%, но не меньше 150 руб., а при снятии кредитных средств – 4,5% или минимум 250 руб.
В проекте лояльности участвуют 4 вида пластиковых карт. В их числе кредитная карта по программе «120 дней», по которой владельцу карты предлагается бесплатное месячное обслуживание и беспроцентные переводы в течение первых трех месяцев пользования кредиткой.
Кроме того, в банке можно оформить дебетовую карту, по которой месячное обслуживание составляет 199 руб., но при условии выполнения некоторых пунктов (один из вариантов — оборот по карте в месяц больше 5 тысяч руб.) комиссия за обслуживание не будет взиматься.
Третий вид – мультивалютная карта. По ней базовое обслуживание за месяц составляет 999 руб. или 15 долларов США (можно в евро). Опция обслуживания, стоимость которого составит 0 рублей, включается при превышении оборота по карте за месяц 15 тысяч рублей.
Четвертый продукт из этой линейки – карта зарплатного клиента банка. Обслуживание по ней производится на аналогичных условиях дебетовым картам, а бесплатный сервис от банка здесь для держателей этих карт возможен, если на счет поступает заработная плата в месяц на сумму выше 15 тысяч руб.
В представительстве банка напомнили, что среди вышеперечисленных преимуществ банковских карт, в дополнение, для действующих клиентов компании есть возможность снимать наличные без комиссии в любых партнерских банкоматах по стране. Также можно осуществлять мгновенно банковские переводы без комиссии только лишь по номеру телефона или карты, а кроме этого по многим продуктам в этом сегменте получить бесплатное обслуживание.
